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退換貨政策


商品退換貨條款
本館寄出前均會檢查商品外觀(密封包裝除外)及核對型號是否與買家訂單一致。

更換商品只適用於以下情況 :
● 買家收到的商品型號/系列與確認訂單上列明的商品型號/系列不同;退回的商品必須為未經使用,不能有表面損壞及花痕,以及要有完整包裝(未開封),方予以更換 ;
● 部分註明可以提供7日保用期的充電數據線出現質量問題而無法使用 ;
● 部分註明可提供官方有限保養的商品,例如流動電源、充電器、藍牙商品、手機、流動平板等電子商品,自買家收到後7日內有出廠質量問題 ;
● 商品於收貨時已經有很明顯的非人為破損(商品必須未經使用)。如確定是非人為及出廠時已造成的損壞,本館會安排同買家更換全新的同款同型號貨品。如以平郵寄出的強化玻璃屏幕保護貼及保護殼出現任何損壞,則不予以更換或賠償 ;
● 商務速遞、順豐自取、宅急便等送貨服務(不包括平郵及掛號),如確定因運送原因而造成的商品破損,會按個別情況酌情處理替換。本館保留拒絕更換產品之權利,如有任何爭議, 本館將擁有最終解釋及決定權。

以下情況均不予換貨或退貨 :
● 買家誤解或忽略核對訂單內型號、款式、顏色及數量等資料而買錯商品 ;
● 密封商品已開封、使用或人為因素而造成任何損壞的商品 ;
● 買家個人因為不喜歡商品的款式或顏色而想更換 ;
● 買家個人認為實物商品與本館網站的商品圖有色差問題(請參閱以上商品詳情條款)  ;
● 因為商品官方供應商新舊貨交替或有些微改動款式設計、部分位置物料及包裝盒,而導致買家收到實物商品與本館網站商品圖片有部分偏差。

如本館未能提供同型號商品換貨,本館將安排退款予買家。
本館有權於毋須在另行通知情況下更改條款及細則,及拒絕更換產品的權利。如有任何爭議, 本館將擁有最終解釋及決定權。