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會員及非會員購買有什麼分別?

  • 會員 : 除可保存常用收件人名、聯絡電話及收貨地址等基本資料外,本館將分不同等級會員提供額外優惠,同時更會不定期發放會員限時優惠代碼,更加抵買
  • 非會員 : 每次交易均需填寫收貨地址等資料,無法享用額外優惠價購買商品

如何付款購買?

  • 選好正確型號商品加入購物車,按「前往結帳」,按指示填寫收件地址等資料,然後按「提交訂單」
  • 如使用信用卡或PayPal付款,會隨即轉到PayPal網頁進行安全付款
  • 如使用手機Apps轉帳,或轉帳入數到本館中國銀行(香港)的公司戶口,請必須先完成「提交訂單」直至出現「訂單號碼」方為完成訂購,然後可WhatsApp +852 68017464 聯絡我們

信用卡或PayPal付款,須另付手續費嗎?

  • 井尚館GadgetSuper.hk網店推廣期內,本公司暫時豁免3%手續費,直至另行公開通知

可以見面交收(面交)或前往井尚館公司自取商品嗎?

  • 由於本館售價較低,利潤極之微薄,為壓低營運成本做到低價薄利,人手時間實在有限,所有商品都不設見面交收或買家前來自取

有門市店鋪可以前往購買嗎?

  • 井尚館以網絡銷售為主,省卻零售店面的高昂租金成本,所以相同產品的零售價可以定得更低,為買家節省不必要的購買代價

可以選擇什麼方法收貨?

  • 免費速遞 : 只限香港主要工商區商業地址,不送住宅等特殊地址
  • 順豐上門運費HK$15 : 只限香港偏遠工商區商業地址、醫院及學校等特殊地址
  • 宅急便運費HK$35 : 香港大部分住宅及商業地址均可,可指定上午/下午/晚間時段或假日收貨
  • 掛號連郵費HK$20 : 郵差上門遞送至香港所有地址簽收
  • 順豐自取服務,現可於「送貨方式」內自由選擇取件地址,毋須填寫自取地址或順豐點碼​​
    • 順豐站 / 服務中心 / 順便智能櫃取件HK$10
    • 7-ELEVEN / OK便利店取件HK$18

澳門及台灣可以發貨嗎?

  • 新增澳門及台灣運費選項,均以順豐上門配送或便利店取件
  • 不論多少件商品,只需付一次運費,方便計算
  • 澳門運費HK$35
  • 台灣運費HK$60 (約NT$230)
  • 台灣顧客只能選購非電池類商品,每票進口免稅額為NT$2000 (約HK$500/US$65)

其他海外國家地區可以發貨嗎?

  • 香港郵政空郵加掛號方式可寄至大部分國家地區
  • 請先以WhatsApp +852 68017464 或 LINE ID : gadgetsuper 聯絡我們了解更多郵費事宜
  • 如購買小量配件商品,大部分情況均能免關稅郵遞送達,惟不排除個別國家地區可能會向收件人徵收關稅

付款後多久寄出商品(發貨)?

  • 大部分交易都是轉帳付款後1-3個工作日左右發貨,惟個別商品供貨商可能暫時缺貨而須多等幾個工作日
  • 如商品或需更長時間方能寄出,本館會有專人特別通知

寄出的商品會有包裝保護嗎

  • 所有商品均附有該品牌原裝包裝盒,本館一般會連同包裝盒一併寄出
  • 部分可能較易碎的商品(如玻璃貼),本館會附加氣泡袋打包,以提供更佳保護

網購商品速遞送商業地址,會被公司同事發現嗎?是否保密?

  • 所有商品均以密封商務公文袋遞送,速遞運單上亦沒有本館商號,表面看似普通往來商業文件或樣本,絕無網購痕跡,安全保密,請放心選購

如速遞員到達公司剛巧無人接收,可以安排速遞再次派送嗎

  • 本館只包首次速遞費,請確保星期一至五9:00~18:00辦公時段內辦公地址有人收件
  • 如有特殊收件時段,或須致電收件人出大堂收件,請於結帳時留言備註
  • 速遞員多次致電無人接聽的話會離開。如想再次速遞派送,買家須再先支付HK$12速遞費,或付正價運費HK$22改以順豐自取